Det er nødvendigt at have en smartphone for at kunne hente den app, som skal bruges for at installere Leakbot. For at kunne hente appen skal du have en iPhone med iOS 14.1 eller nyere - eller en Android-telefon med styresystem version 10 eller nyere.

Bemærk at Huawei-smartphones bruger Harmony OS, som ikke understøttes af LeakBot-appen.

Hvis du får en besked fra LeakBot, skal du undersøge, hvor utætheden er, og hvad den skyldes. Appen og LeakBots support hjælper dig med at identificere lækket. En dryppende vandhane eller et løbende toilet skal du selv udbedre. Kan du ikke identificere og udbedre lækket, kan LeakBots support sende en VVS’er til din adresse uden omkostninger for dig. VVS’eren hjælper med at identificere lækket og udbedre mindre utætheder. I tilfælde af større læk, eller læk på skjulte rør, overdrages sagen til LB Forsikring.

Det er vigtigt at få identificeret og udbedret selv små utætheder hurtigt. Erfaringer fra LeakBot i England viser, at små utætheder ofte udvikler sig til større og egentlige vandskader. Samtidig kan LeakBot ikke finde de store utætheder, hvis de små ikke er udbedret, så det er en god idé at få selv de små utætheder udbedret.

Du kan opleve at få en besked om et større vandforbrug, fordi du er i gang med at vande i haven, vaske bilen eller fylde et bassin med vand. Appen fortæller dig, hvad du skal gøre, hvis det er et normalt forbrug.

Vi behandler en række almindelige personoplysninger om dig, herunder din adresse, e-mailadresse, dit medlemsnummer, oplysninger om din bestilling af LeakBot voucher, kommunikation med dig relateret til LeakBot, oplysninger om bestilling og installation af LeakBot, status og batteristatus på din LeakBot, din adresse som oplyst i LeakBots app, samt oplysninger om målinger, der indikerer utætheder.

Derudover behandler vi oplysninger om husets byggeår o.l. BBR-oplysninger, som allerede er kendt i forbindelse med din police, dit tilknyttede policenummer, herunder dækningen på policen, husforsikringens varighed, samt din skadehistorik på husforsikringen.

For at identificere dig og finde frem til dit medlemsnummer i forbindelse med bestilling af voucher-koden, behandler vi dit CPR-nummer i forbindelse med MitID eller NemID login. Dit CPR-nummer gemmes ikke, men anvendes udelukkende til dette opslag.

Forsikringen dækker, når du har en vandskade, som er dækningsberettiget. Du er altså dækket, fuldstændigt, som du plejer.

LeakBot hjælper dig med at få stoppet en vandskade, inden den udvikler sig. Når en vandskade bliver stoppet hurtigt, så nedbringer det udgifterne til udbedring af skaden, men det minimerer også de gener, som vandskader kan give i form af besvær i forbindelse med udbedringen og ødelagt inventar.

Har du spørgsmål til installation eller teknikken, kan du finde svar på mange spørgsmål på LeakBots hjemmeside. Hvis du ikke finder svar her, kan du skrive til LeakBot på nordicsupport@leakbot.io.

Vi har indgået et samarbejde med LeakBot, som er en britisk virksomhed, der er specialiseret inden for skadesforebyggende teknologi til boligen.

LeakBot arbejder med forebyggelse af rørskader og har udviklet alarmen af samme navn, som ved hjælp af temperaturmålinger på brugsvandet kan opdage utætheder på brugsvandsrørene.

Udover britiske forsikringsselskaber, samarbejder LeakBot også med flere nordiske forsikringsselskaber, herunder os.