Personoplysninger

1. Indsamling og brug af personoplysninger
LB Forsikring A/S indsamler de oplysninger om dig og evt. skadelidte, som er nødvendige for at købe og administrere forsikringsprodukter og andre tilknyttede ydelser og behandle skader. Det kan fx være oplysninger som navn, adresse, CPR-nummer og e-mailadresse, forsikringsoplysninger, betalingsoplysninger eller oplysninger om skader.

Udover de oplysninger, du selv giver, indhenter vi oplysninger eksempelvis fra det Centrale Personregister (med henblik på opdatering af adresseoplysninger) samt fra andre offentligt tilgængelige kilder og registre. Vi kan indhente oplysninger fra organisationer, foreninger mv., hvis medlemskab af den pågældende organisation, forening mv. er en forudsætning for, at du kan købe eller beholde dine forsikringer hos os. Vi kan også indhente oplysninger fra andre, hvis du har givet dit samtykke, eller med hjemmel i lovgivningen.

Vi opbevarer og anvender dine personoplysninger til brug for administration, rådgivning og markedsføring. Vi kan også anvende oplysningerne til undersøgelser og analyser med henblik på at forbedre vores produkter, rådgivning og tekniske løsninger.

2. Optagelse af telefonsamtaler
For løbende at kunne forbedre vores service, kan vi optage indgående telefonsamtaler mellem dig og os. Vi anvender udelukkende optagelserne til interne uddannelsesmæssige formål. Du har mulighed for i telefonsystemet aktivt på forhånd at fravælge optagelse af telefonsamtalen. Det er kun et begrænset antal medarbejdere, der har adgang til optagelserne. Vi opbevarer optagelserne sikkert og gemmer generelt optagelserne i op til 30 dage, hvorefter optagelserne slettes.

3. Videregivelse af oplysninger
Vi har tavshedspligt efter Lov om finansiel virksomhed og behandler derfor dine personoplysninger fortroligt.

Vi kan efter lovgivningen være forpligtet til at videregive oplysninger til offentlige myndigheder, eksempelvis i medfør af skattelovgivningen.

Vi videregiver som udgangspunkt ikke personoplysninger til andre, medmindre du har givet dit samtykke, eller med hjemmel i lovgivningen.

Vi videregiver personoplysninger til andre inden for rammerne af Lov om finansiel virksomhed og Persondataloven, og kun hvis det er nødvendigt for at gennemføre eller administrere en aftale med dig eller behandle din sag. Herunder kan vi videregive personoplysninger til samarbejdspartnere til administrative formål eller til organisationer, foreninger mv., hvis medlemskab af den pågældende organisation, forening mv. er en forudsætning for at du kan købe eller beholde dine forsikringer hos os.

Hvis du skal have udbetalt et beløb til din Nemkonto eller har tilmeldt dine forsikringer til Betalingsservice, videregiver vi dit CPR-nummer. eller dit registrerings- og kontonummer til Nets Danmark A/S.

Misligholder du dine forpligtelser over for os, kan vi indberette dig til kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre i overensstemmelse med gældende regler herfor.

4. Din brug af hjemmesiden
Vi registrerer de personoplysninger, du afgiver her på siden, når du fx logger ind på dine sider.

Hvis du har bedt om at modtage tilbud på en forsikring her på hjemmesiden, registrerer vi de oplysninger, du giver. Det kan være oplysninger om navn, adresse, e-mail, CPR-nummer og forsikringer i andre selskaber.

Hvis du anmelder en skade på dine sider, registrerer vi de oplysninger, du giver om skaden.

Vi anvender de personoplysninger, du giver via hjemmesiden, på samme måde som andre personoplysninger, se afsnittet ”1. Indsamling og brug af personoplysninger” og ”3. Videregivelse af oplysninger”.

5. Indsigt i behandling af personoplysninger
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig, dog med visse lovbestemte undtagelser. Du har også ret til at gøre indsigelse mod vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger eller tilbagekalde et eventuelt samtykke. Du har desuden ret til at få korrigeret dine personlige oplysninger, hvis der er behov for det.

Du skal kontakte os, hvis du vil benytte dig af din ret til indsigt, gøre indsigelse eller korrigere dine personlige oplysninger. Du skal oplyse medlemsnummer og policenummer, når du kontakter os. Du kan med fordel anvende vores indsigtsblanket.

Du kan til enhver tid redigere eller slette dine stamoplysninger på dine sider.

6. Cookies
Vi bruger cookies på hjemmesiden. Læs mere i vores cookiepolitik

7. Dataansvarlig
LB Forsikring A/S, CVR-nr. 16 50 08 36, er ansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger.

8. Vilkår for brug af dine sider
Alle rettigheder til indholdet på hjemmesiden tilhører LB Forsikring A/S. Indholdet må udelukkende anvendes til personlig brug, og enhver form for kommerciel brug af indholdet på hjemmesiden uden LB Forsikring A/S’s forudgående skriftlige godkendelse er forbudt. Som ulovlig kommerciel brug anses bl.a. enhver automatiseret indsamling eller lagring, herunder web scraping, crawling eller data mining, af indholdet på hjemmesiden eller af oplysninger, der kan beregnes eller udledes fra hjemmesiden.